FAQ

• 1기존에 발급받은 카드로도 이용이 가능한가요?

  일반적으로 이용 가능하지만 지역 및 카드 종류에 따라 이용이 불가능할 수도 있습니다. 본인 소지 카드의 이용가능여부 확인을 위해서는 ExK해외현금인출 메뉴의 '이용가능지역 및 ATM조회'를 통해 확인해 주시기 바랍니다.

• 2어디에서 카드를 발급할 수 있나요?

  현재 신한은행, 우리은행, 하나은행, 한국씨티은행에서 ExK 카드 발급이 가능합니다. 은행별 발급 카드는 ExK해외현금인출 메뉴의 '카드발급 안내' 페이지를 참고해 주시기 바랍니다. 향후 국내 대다수 은행에서 발급이 가능할 예정입니다.

• 3국가간ATM 서비스 이용 시 인출수수료는 얼마인가요?

  ExK 서비스 이용 시 국제브랜드사에 지급하는 1%의 수수료를 절약할 수 있습니다. 그러나 인출 수수료 적용 방식은 카드발급은행별로 상이하오니 해당은행 홈페이지의 해외 ATM서비스 관련 페이지를 참고하거나 해당 은행에 상담해 주시기 바랍니다.

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